邻里之间起了纠纷如何解决?打官司请不起律师怎么办?……如今，在新疆越来越多的人遇到法律问题，首先想到的是公共法律服务中心。

 

　　近日，记者就新疆公共法律服务体系建设情况如何?基层法律服务是否到位、群众能否享受到公共法律服务的便利进行了采访。

 

　　新疆公共法律服务全覆盖

 

　　“小区的物业公司运作不规范，社区要想办法帮我们业主维权啊!”“子女不赡养老人，希望社区干部能帮帮我们老两口……”

 

　　以前，遇到类似的问题，社区的基层人民调解委员会就会上门给双方做思想工作，如果调解无望，再将情况上报给司法局解决。1月29日，乌鲁木齐市水磨沟区司法局局长段天堂说：“现在，我们在每个社区都设立了专业调解委员会，配有律师定期坐班，居民不出门就能享受‘私人’法律服务。”

 

　　“因为楼上漏水，我和邻居天天吵架，可到了物业纠纷调解委员会，不到半天问题就解决了。”家住水磨沟区七纺街的居民石磊说。据了解，为推进公共法律服务体系建设，水磨沟区司法局在辖区14个街道设立了调委会，目前已有10个街道、162个社区的调委会可开展成熟的法律服务。

 

　　段天堂说：“水磨沟区政府法律顾问制度已经全覆盖，32家部门与辖区10家律师事务所签订法律顾问协议，老百姓可享受免费的法律服务。”

 

　　阿勒泰地区吉木乃县别斯铁热克乡萨拉根牧业村是距离县城**远的牧区之一，直到2014年村民们才用上电话。村民别克说：“以前村民遇到法律问题，都骑马或开摩托车去县城，花钱还耗时间。”今年年初，吉木乃县各乡镇、村都与律师、法律工作者签订了法律顾问合同，村民不出村就能解决法律问题。

 

　　“目前，我区已形成了村村有律师，一县一法律顾问的法律服务模式，是新疆加快建设覆盖城乡公共法律服务体系的一个缩影。”新疆维吾尔自治区司法厅副厅长任杰灵说，党的十八大以来，新疆以县区公共法律服务中心为龙头、乡镇(涉农街道)公共法律服务中心为枢纽、城市社区法律服务为站点、村村法律顾问为延伸，打造了城市半小时、农村一小时公共法律服务圈。

 

　　打造“线上线下”法律服务模式

 

　　“我抱着试试看的心态留言咨询法律援助，没想到马上就有法律援助人员打电话联系我，还有专业的律师提供法律帮助，太给力了!”1月29日，四川籍农民工石伟告诉记者，日前，他通过“法治新疆”微信平台，与对方当事人达成人民调解协议。

 

　　去年2月9日，新疆自治区正式开通了区级普法微信公众号——“法治新疆”。这标志着我区法治宣传“两微一端”平台全线开通。目前，全区各级司法行政机关已普遍开通普法网站、微博、微信。半年时间，“法治新疆”微信关注人数已达8万余人，推送法治信息600余条，得到广大微友们的普遍关注。

 

　　近年来，新疆各级司法行政机关不断加强法律服务信息化建设，开通网站、微博、微信，大力推广“12348”综合法律服务平台，把法律服务送到群众身边。

 

　　“12348”诞生之初是法律援助咨询电话，如今，新疆将其打造成集法律援助、律师、公证、司法鉴定、人民调解等服务于一体的司法行政综合服务平台。据了解，2015年，新疆“12348”法律援助咨询专线，解答各类法律援助咨询129097人次。

 

　　为“一站式”法律服务**

 

　　“以前咨询法律问题，要先预约、再联系律师，如果需要公证还得跑公证机构。现在，在公共法律服务中心，‘一站式’服务再也不用跑趟子了。”近日，家住新疆吉木萨尔县的居民周娟告诉记者。

 

　　走进吉木萨尔县公共法律服务中心，是整齐划一的服务窗口。法律援助、“12348”法律服务热线、公证、律师等窗口均有工作人员坐班。该中心还设立了矛盾纠纷接待受理、法律援助服务、公证业务接待受理、涉法涉诉信访接待。

 

　　“**多的时候，一天能接待20多个当事人，老百姓在这里解决了不少纠纷。”吉木萨尔县法律援助中心律师包万贵说，他每周都会到该县公共法律服务中心坐班，接待咨询的群众。在公共法律服务中心，还成立了智慧司法指挥中心，承担着县域范围内法律服务资源和公共法律服务网的整合指挥功能。

 

　　新疆自治区司法厅基层处处长周卫介绍，目前，我区在推进自治区公共法律服务体系建设中，依托司法行政机关建立公共法律服务平台，将律师、公证、基层法律服务、普法宣传、司法鉴定、人民调解等法律服务元素集中，实现“一个大门进去、多个窗口受理、一揽子解决涉法涉诉问题”的新型法律服务格局。

 

　　全面保障让服务更持续

 

　　“可持续是公共法律服务体系建设基本要求，这一目标离不开党委、政府全方位的保障，政府购买服务便是其中形式之一。”任杰灵说，目前新疆全区已建立的公共法律服务体系仅在司法行政体制内运行，没有纳入到政府的公共服务体系，政府购买公共法律服务的制度体系尚未确立，公共法律服务的公益性没有得到充分体现。

 

　　据统计，截至2014年年底，新疆全区共有律师事务所435家，其中乌鲁木齐市116家。全区公证处125家(含新疆生产建设兵团25家)，执业公证员430人。基层法律服务所739家，司法鉴定机构93家，建立人民调解委员会13674个。全区110个县级以上行政区域全部建立了法律援助中心，乡镇(街道办事处)建立了1846个法律援助工作站。

 

　　这组数字反映出，新疆全区法律服务总量不足、分布不均、结构不协调的问题。这就意味着拓展和规范法律服务，建设规模适度、结构合理、运行有序的法律服务体系任务十分繁重。

 

　　“公共法律服务的全覆盖，畅通了遇事找法、解决问题靠法的渠道，能够让群众在**快的时间找到法律明白人，这对于维护广大群众的合法权益，推进法治新疆建设具有重要意义。”任杰灵说。